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자주묻는질문

결제는 어떤 방식들을 지원하나요?

카카오페이, 애플페이, 네이버페이 등 주요 간편결제는 물론,
온라인 결제창을 통해 학부모나 외부 고객도 쉽게 결제할 수 있습니다.
새로운 결제 플랫폼이 등장해도 빠르게 반영하고 있습니다.

비용이 어떻게 되나요?

북이즈 프로그램은 전국 최저가인 월 5만원에 이용하실 수 있습니다.
지역이나 거리 등에 따라 설치비가 추가될 수 있습니다.
또한 기존에 저장된 데이터가 있다면 대부분 이전이 가능하니,
자세한 내용은 문의 주시면 안내해드리겠습니다.

저희 매장은 결제시 자상품권을 발행하는데 가능한가요?

네, 가능합니다.
소매 판매 금액의 일정 퍼센티지만큼 자상품권이나 쿠폰 형태로 발행하실 수 있습니다.
매장 운영 방식에 맞게 비율과 형태를 자유롭게 설정할 수 있습니다.

납품만 사용 가능한가요?

네, 가능합니다.
납품 전용으로 사용하는 것도 가능하며, 이용 요금은 월 10만원입니다.
또한 필요에 따라 납품 기능과 마크 기능을 함께 이용하실 수도 있습니다.

기존 포스 데이터를 옮길 수 있나요?

상황에 따라 다릅니다.
기존 포스에서 데이터를 엑셀 등으로 내보낼 수 있는 형태라면,
저희가 직접 데이터를 가공하여 대부분의 경우 이전이 가능합니다.
다만 기존 프로그램에서 데이터 내보내기를 지원하지 않는 경우에는
이전이 어려울 수 있습니다.
가능한 모든 방법을 통해 최대한 데이터가 이어질 수 있도록 지원해드리고 있습니다.

고객이 주문한 책도 따로 관리가 되나요?

네, 고객이 주문한 책은 별도로 관리할 수 있도록 시스템에 포함되어 있습니다.
많은 서점이 엑셀로 관리하던 방식과 달리,
북이즈에서는 고객 주문 도서가 누락되지 않도록 자동으로 구분·관리됩니다.
또한 도서가 매장에 입고되면 고객에게 자동 문자 발송도 가능합니다.

POS와 키오스크를 함께 사용할 수 있나요?

→ 네, 가능합니다. POS와 키오스크가 서로 연동되어 재고와 매출을 자동으로 공유합니다.

도서 입고나 재고는 자동으로 연동되나요?

도매사(북센, 출판협동조합, 예스24 등)와 연동되어 실시간 입고 및 재고 확인이 가능합니다.
직접 엑셀로 입력할 수도 있습니다.

기존 컴퓨터를 그대로 사용할 수 있나요?

네, 대부분의 경우 기존 PC나 프린터 그대로 사용 가능합니다. 카드단말기는 새로 설치해야합니다.
사양이 너무 낮은 경우만 일부 업그레이드가 필요할 수 있습니다.

시범 운영이나 테스트 기간이 있나요?

네, 원하시면 테스트 버전으로 먼저 체험해보실 수 있습니다.
실제 매장 환경에서 사용 후 정식 도입을 결정하셔도 됩니다.

문제가 생기면 어떻게 지원받나요?

전화, 원격, 카카오톡 등으로 즉시 기술 지원을 받으실 수 있습니다.
대부분의 오류는 원격으로 빠르게 해결됩니다.

프로그램 업데이트는 유료인가요?

아니요, 정기 업데이트는 무료로 제공됩니다.
새 기능이 추가되어도 별도의 추가 개발비는 없습니다.

여러 매장을 함께 관리할 수도 있나요?

네, 가능합니다. 하나의 계정으로 지점별 매출과 재고를 통합 관리할 수 있습니다.

북이즈 POS는 어떤 점이 다른가요?

북이즈는 10년 넘게 실제 서점 현장에서 개발되어 온 실무형 POS 시스템입니다.
서점 운영의 모든 과정을 하나의 프로그램에서 처리할 수 있도록 만들어졌으며,
납품·판매·주문·결제·AI 추천까지 통합 관리가 가능합니다.

납품 업무에 특화되어 있다는데, 어떤 점이 편리한가요?

북이즈는 학교 및 기관 납품 시 필요한 순서띠지 발행,
도매상별 입고율 자동 계산, 재고 자동 수집 및 예산 기반 자동 주문 기능을 지원합니다.
또한 각 학교별 납품 현황 솔루션이 포함되어 있어,
납품 데이터를 손쉽게 관리하고 보고할 수 있습니다.

무인 키오스크도 함께 운영할 수 있나요?

네, 북이즈는 POS와 무인 키오스크를 완벽히 연동할 수 있습니다.
누구나 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 UI로 결제와 도서 검색이 간편하며,
서가별 위치를 도식화하여 고객이 원하는 책을 빠르게 찾을 수 있습니다.

북이즈에 AI 기능도 들어있나요?

네, 단순한 POS를 넘어 AI 큐레이션과 자동화 기능을 지원합니다.
책 소개글, 주제 목록 등 서점에서 직접 하기 어려운 업무를 자동화하며,
고객이 책과 대화하듯 체험할 수 있는 **‘책으로 말을 거는 AI 키오스크’**도 제공합니다.

유지보수나 업데이트는 별도 비용이 드나요?

아닙니다. 북이즈는 10년간 단 한 차례도 추가 비용 없이
지속적으로 프로그램을 개선·업데이트해왔습니다.
개발된 기능과 노하우는 모든 서점에 동일하게 공유됩니다.

백업이나 보안은 어떻게 되어 있나요?

데이터는 자동으로 이중 백업됩니다.
로컬 저장뿐 아니라 별도의 클라우드 서버에도 동시 백업되어,
랜섬웨어나 장애 발생 시에도 안전하게 복원할 수 있습니다.

매출이나 데이터를 외부에서도 볼 수 있나요?

네, 가능합니다. 웹 또는 스마트폰을 통해
실시간 매출과 판매 현황을 원격 확인할 수 있습니다.
매장에 없어도 언제든 운영 현황을 파악할 수 있습니다.